Dienst zum 30.06.2018 eingestellt

Die Protegon GmbH hat ihren Dienst zum 30.06.2018 hin eingestellt. Notrufe werden nicht mehr angenommen oder verarbeitet. Unsere Kunden haben wir hierüber schriftlich im Vorfeld informiert. Um Irritationen in einer Notsituation auszuschließen, empfehlen wir, die Protegon SOS App von allen Geräten zu löschen. Registrierten Kunden steht das Kundenportal für eine begrenzte Übergangszeit weiterhin zur Verfügung, z.B. um Rechnungsbelege herunterzuladen. Neuanmeldungen sind seit geraumer Zeit nicht mehr möglich. Die Server werden zum 31.07.2018 endgültig abgeschaltet. Alle Daten werden mit Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht.

Leider können wir keine Alternativlösung eines Mitbewerbers mit ähnlichen Funktionen in vergleichbarer Qualität und mit vergleichbarer Zuverlässigkeit empfehlen.

Kundendienst per Telefon und e-mail steht nicht mehr zur Verfügung. Bitte richten Sie jegliche Anfragen ausschließlich schriftlich an die Protegon GmbH, Cecilienallee 76, 40474 Düsseldorf. Anfragen, die uns nach dem 31.12.2018 erreichen, werden voraussichtlich nicht mehr beantwortet.

Wir danken unseren langjährigen Kunden für ihre anhaltende Treue und bedauern, dass dieser Schritt nach sieben Jahren des reibungslosen und zuverlässigen Betriebs letztlich mangels langfristig tragfähiger Nutzerzahlen notwendig wurde.

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